Protection des données personnelles

FIRMIN TRAITEUR s’engage, dans le cadre de ses activités et conformément à la législation en vigueur en France et en Europe, à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel que lui confient les utilisateurs de ses services.

La présente Politique vous informe sur la façon dont FIRMIN TRAITEUR traitent vos données personnelles.

Cette Politique est notamment applicable aux clients et utilisateurs des offres et services et aux visiteurs de firmin-traiteur.com

Pourquoi FIRMIN TRAITEUR traite vos données ?

FIRMIN TRAITEUR ne traite vos données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. FIRMIN TRAITEUR ne traite pas ces données de manière incompatible avec ces finalités.

A cet effet, les finalités poursuivies par FIRMIN TRAITEUR sont les suivantes :

  • Gérer l'identité du client ou de l’utilisateur et l'authentifier sur notre site firmin-traiteur.com
  • Gérer les demandes de devis et/ou de renseignement relatives à nos prestations proposées sur notre site
  • Gérer la commande
  • Gérer la facturation
  • Communiquer au titre de la gestion de la clientèle
  • Communiquer au titre des informations commerciales relatives à ses nouveautés (plateaux du mois, nouveaux menus, …)
  • Sonder les clients ou les utilisateurs

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus. S’agissant des traitements relatifs à l’exécution du contrat, les données peuvent être conservées au maximum pour une durée de trois ans à compter de la fin de la relation.

FIRMIN TRAITEUR s’engage par ailleurs à ne jamais transférer vos données personnelles à un tiers sans un consentement explicite de votre part.

Quelles sont les données traitées ?

Selon le cas, FIRMIN TRAITEUR traite vos données personnelles, directement collectées auprès de vous ou résultant de l’utilisation des formulaires présents sur notre site internet. FIRMIN TRAITEUR est également susceptible d’être destinataire de données qui ont été collectées explicitement auprès de vous par un tiers.

FIRMIN TRAITEUR ne traite une donnée ou une catégorie de données que si elle est strictement nécessaire à la finalité poursuivie. Vous pouvez retrouver des informations sur ces finalités ci-dessus.

FIRMIN TRAITEUR traite les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification : Nom, prénom, identifiant, SIREN…
  • Données de contact : adresse postale, email, numéro de téléphone fixe et/mobile,…

Quels sont les destinataires de vos données ?

Les données collectées sont destinées aux services internes de FIRMIN TRAITEUR. Les données peuvent également être traitées par des partenaires techniques de  FIRMIN TRAITEUR dans le cadre de la fourniture de prestations techniques à destinations des services de FIRMIN TRAITEUR. (ex : hébergement de la messagerie et du site Internet).

Vos données sont-elles traitées hors UE ?

Les données collectées ne sont en aucun cas traitées ni stockées en dehors de l’Union Européenne.

Des suivis réguliers sont réalisés auprès des quelques prestataires techniques de FIRMIN TRAITEUR pour s’assurer de ces dispositions.

Quels sont vos droits ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez demander la portabilité de ces dernières. Vous avez également le droit de vous opposer aux traitements réalisés ou d’en demander la limitation.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment soit en nous contactant directement par téléphone (01.34.87.48.74), soit en nous envoyant un mail info@firmin-traiteur.com, soit pour les clients et utilisateurs ayant ouvert un compte sur le site firmin-traiteur.com via votre espace dédié.

En cas de défaut de traitement, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel en France.

Comment vos données sont-elles sécurisées ?

FIRMIN TRAITEUR s’assure que vos données sont traitées en toute sécurité et confidentialité. À cet effet les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération et la suppression des données personnelles vous concernant sont mises en place. Ces mesures sont adaptées selon le niveau de sensibilité des données traitées et selon le niveau de risque que présente le traitement ou sa mise en œuvre.

Modification de la Politique de protection des données

La présente Politique de protection des données personnelles peut être amenée à évoluer.

 

Dernière mise à jour le 25/05/2018